【重磅报道】我会会长余雪在税务部门期刊发表文章《聚焦改革任务 贡献协会力量 共筑税收未来》
聚焦改革任务
贡献协会力量 共筑税收未来
余雪/文
近年来，安徽省税收领域一直在积极推进改革，以进一步深化税收征管为核心，深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，提高税收征管服务质量，不断优化税收营商环境，推动税收改革发展不断取得实质性突破。安徽省代理记账行业协会（以下简称“安徽协会”）发挥协会职能，做好税收征管改革的“宣传员”“先锋员”“护航员”，助力税收营商环境和纳税人满意度“双提升”。
2021年3月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步深化税收征管改革的意见》（以下简称《意见》）为“十四五”时期高质量推进新发展阶段税收现代化确立了总体规划。为深入贯彻落实《意见》精神，安徽省制定实施方案，细化改革任务落实举措，为实现安徽税收治理现代化提供了遵循。
加快推进智慧税务建设。安徽省税务局紧抓落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》突破之年这一关键时间节点，积极建设智慧税务，完善政策落实风险防控指标，加强政策落实效应评估分析，让纳税人缴费人感受更直观。上线全国统一规范的电子税务局，稳步推广全面数字化的电子发票，智慧税务的“四梁八柱”基本形成。合肥市庐阳区税务局推出全省首个税务“智慧云厅”，高频涉税（费）业务全部线上办理，实现了办税缴费由“最多跑一次”向“一次不用跑”的转变。
稳步推进“便民办税春风行动”。安徽税务部门连续第10年开展“便民办税春风行动”，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。安徽协会以及其他涉税专业服务机构主动配合、积极参与“便民办税春风行动”活动，积极组织协会会员企业参与“协税志愿团”，积极为纳税人提供政策宣传、创业辅导等公益服务，切实提升纳税人满意度和获得感。
不断拓宽征纳互动渠道。安徽省税务局聚焦税务诉求办理渠道零散等情况，探索构建税费服务诉求“一口收办”工作机制，并在合肥、阜阳、宣城、安庆、黄山等5地开展试点，全方位整合线上、线下、外部诉求收集渠道。从2021年1月起，在全省推广“税企直联互动平台”，打造“实时提醒、精准推送、智能应答、办税引导、快捷交流、多维分析、决策支持、全程管控”为一体的征纳互动新模式。
在合肥，包河区税务局持续健全完善诉求征集和响应机制，保持与安徽协会的常态化沟通，多渠道征求纳税人，特别是以代理记账行业人员为代表的重点群体意见诉求，靶向解决影响纳税人办税缴费体验的难点堵点问题，在线上办税推广、流程表单精简、宣传辅导加力以及内部管理规范等方面多向发力，以更高效高质的服务，为纳税人带来更贴心舒心的体验。
密切税协联动。安徽协会充分发挥好桥梁纽带作用，当好政策“宣传员”，推动纳税服务提质增效。大力普及财税政策，协助税务部门开展小微企业“春雨润苗”活动、税收宣传月启动仪式暨“春风润企 毅路同行”普法毅行活动；并协同省、市、区各级税务局，开展税企座谈、政策培训、办税绿卡颁发仪式等活动10余场。多次与庐阳、瑶海、包河等几区税务局携手，开展税收优惠政策宣讲、互动体验、专属辅导、税收志愿者、调查问卷等活动，建立定期沟通、企业诉求联动反馈、涉税异议事项协调等系列合作机制，帮助会员企业应享尽享税收优惠政策，逐步提高纳税信用等级，减少涉税违法行为，优化税收营商环境，拓展社会共治格局。
引领涉税服务。安徽协会持续发挥好协会职能作用，当好改革“先锋员”，坚持与税务部门同频共振，及时发布“提升涉税专业服务质量 助力优化税收营商环境倡议书”，呼吁全省涉税专业服务机构积极行动起来，争做服务企业的先锋队、优化税收营商环境的主力军。
安徽协会充分发挥行业协会自律监督作用，当好税务“护航员”，贯彻落实《涉税专业服务基本准则(试行)》《涉税专业服务职业道德守则(试行)》，以更专业姿态恪守职业操守，扎实提升涉税专业服务质量。积极开展涉税专业服务的自律监督，督促指导协会会员持续提升涉税信息质量和内部控制有效性，把服务纳税人作为出发点和落脚点，提升涉税专业服务规范化水平。
展望未来，数字化与智能化将成为税收征管改革的重要趋势，数字经济的快速发展在促进国民经济发展的同时，对现有的税收征管模式提出了巨大挑战，如纳税人的经营方式更加灵活多样，跨地区、跨行业的多元化经营模式不断涌现，涉税信息爆发式增长并呈现复杂多样性等。进一步深化税收征管改革，一方面需要以技术创新为动力，深化以数治税理念，高效运用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，推进税收征管数字化升级和智能化改造；另一方面需要持续拓展税收共治的广度和深度，广泛凝聚社会多方共识，构建跨部门、跨区域、多方参与的常态化、长效化协作机制，开创共建共享税收治理新局面。
使命引领前行，奋斗开创未来。安徽省代理记账行业协会将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，对标税务总局、安徽省税务局和合肥市税务局重要部署，画好协作“同心圆”，架好税企“沟通桥”，奋力推进税收征管改革再迈新步伐、再获新成效，为现代化美好安徽建设贡献协会力量。
